喬依斯Ms.914 分享生活點滴

喬依斯從事國貿的工作已經有一段時間了，其實最多時間就是在開發客戶，寫不完的開發信。

稍微好一點的時候，還有客戶詢價，準備報價給他。

客戶收到報價後大部分就是石沉大海，需要再度追蹤。

會要求我們準備樣品寄給客戶，通常我是會先問客戶的快遞到付帳號，確認這是無誤的話我才會準備樣品寄給他。

上個月，喬依斯遇到一個美國客戶，實在是很曲折離奇，以下是我們的對話及進展:

8/3 信件只有一句話: can you give me the price

        沒有屬名、沒有公司行號，只有一個附檔列著他要報價的產品

        還真是率性!

該怎麼處理呢?  我就先回信看看他的反應，大概就跟他說有收到他的email，看他會回應什麼。下午1點59分，我回完信件。

2點45分，竟然他打電話來?!   太驚人了!!!  

他說有收到我的email，我問他公司行號、國家、還有要銷售的地區等等、有無特殊規格需求。

掛了電話，更驚人的是，他如果真的是美國人，這時候不應該是在睡覺嗎???  

好吧!! 那我就安排詢價報價了。

8/4 報價給客戶

8/6 要我們準備兩組樣品

8/7 給我寄件的帳號 DHL，卻沒有公司電話~ 後來又求証一次電話

8/11這個帳號是 DHL的，但是卻不是他們公司的帳號

        所以也要給我們第三方公司的公司名稱，才能使用

8/12 提供了第三方公司的名稱，我也打電話去確認過，這是可以使用的帳戶

        這時候，他又跟我要了另外兩組樣品~

8/21 樣品完成，我打電話請DHL取件，沒想到帳戶就關閉了!!  

8/30 給我另一個UPS帳號，想當然爾，我又查核一次，這個帳戶是closed!!

        我連寫信都懶的寫!! 我就不想理會它了!!

9/3 這個客戶可能沒有收到我的回信，打電話來問我，樣品寄了沒有

        我很不客氣的說，你是在跟我開玩笑嗎?  你帳戶是關閉的!!  

        他說: 你在去問問，現在帳號是可以使用的!!  

(我再次做查核，果然帳戶可以使用了！現在雖然是七月，但是也太詭異了!!)

我再次跟UPS作確認，如果最後他們決定不付運費，還是會來跟寄方來charge。 

這件事情我打算擱著幾天在處理，畢竟已經被耍了很多次。

最後老闆決定冒一次險，大不了就是運費我們賠而已。

今天9/6 才寄出。

到底會怎麼發展呢?   

就讓我們繼續看下去... (盛竹如附身了...)   

等看看是否會有UPS通知吧!!  .

by 喬依斯